Protection des données

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Voici, en langage clair, ce qui se passe avec vos données quand vous visitez ce site ou quand vous nous contactez. Cette page respecte la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) en vigueur depuis le 1^er septembre 2023.

Qui est responsable

Kovalia (Luca Schnider et Maxime Gury), Rue de Tarascon 9, 2900 Porrentruy·contact@kovalia.ch·079 734 89 96.

Quand vous visitez le site

Le site est hébergé chez Infomaniak, en Suisse. Les images, les polices et les animations viennent de nos propres serveurs.
Comme tout serveur, celui d’Infomaniak note automatiquement quelques informations techniques à chaque visite (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur). Elles servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site, et sont effacées après quelques semaines.
Votre navigateur garde de petites informations pratiques, sans les envoyer à personne : l’endroit du film où vous étiez (si vous tournez votre téléphone), une version simplifiée si la 3D pose problème, et votre choix au sujet des cookies (gardé 12 mois).
Sur nos pages de démonstration et nos propositions, un petit compteur maison note chaque page ouverte : l’adresse de la page, le site d’où vous venez, le type d’appareil (téléphone ou ordinateur) et, si vous avez reçu un lien personnel de notre part, le code de ce lien. Sans cookie, sans adresse IP, rien n’est transmis à un tiers. Ces lignes restent sur notre hébergement en Suisse et sont effacées après 12 mois.

Mesure d’audience (Google Analytics), seulement si vous acceptez

À votre première visite, un bandeau vous demande si nous pouvons mesurer les visites. Tant que vous n’avez pas cliqué « Accepter », rien n’est chargé depuis Google.

Si vous acceptez : nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Il dépose des cookies (_ga et _ga_…, valables jusqu’à 2 ans) et nous indique, sous forme de statistiques globales : les pages vues, le temps passé, le type d’appareil, la ville approximative et la façon dont vous êtes arrivé sur le site. Nous ne savons pas qui vous êtes. Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP. Nous conservons ces statistiques au maximum 14 mois.
Ces données peuvent être traitées par Google aux États-Unis. Google LLC est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral comme garantissant une protection adéquate.
Nous nous en servons uniquement pour savoir si le site est utile et l’améliorer. Pas de publicité, pas de revente.
Changer d’avis : cliquez sur « Cookies » en bas de n’importe quelle page. Si vous refusez après avoir accepté, les cookies de Google Analytics sont effacés.

Quand vous remplissez un formulaire

Nous recevons ce que vous écrivez : votre nom, votre entreprise (si vous l’indiquez), votre e-mail et/ou votre téléphone, et votre message. Le tout arrive par e-mail dans notre boîte contact@kovalia.ch, hébergée chez Infomaniak en Suisse.
Les formulaires de nos pages de démonstration (réservation, demande de prix…) fonctionnent de la même façon : ce que vous y remplissez arrive aussi chez nous par e-mail. Nous gardons seulement, à part, le nom de la démo, la date et le nom indiqué, pour savoir quelles démos sont essayées.
Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et, si vous le souhaitez, pour préparer une proposition.
Pour bloquer les robots publicitaires, le serveur compte les envois de chaque visiteur pendant une heure. Pour cela, il garde votre adresse IP sous une forme brouillée (impossible à relire), effacée après une heure.

Quand vous posez une question à l’assistant

Le bouton « Une question ? », quand il est affiché, ouvre un assistant qui répond sur Kovalia. Les réponses sont écrites par une intelligence artificielle, Claude, de la société Anthropic (États-Unis). Le texte de vos questions lui est transmis pour qu’il puisse répondre, sans votre adresse IP ni aucun cookie. Nous ne gardons ni les questions ni les réponses : la conversation disparaît quand vous fermez la page. Anthropic peut conserver les échanges pendant une durée limitée pour la sécurité de son service, et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. N’y écrivez pas de données personnelles : pour nous transmettre vos coordonnées, utilisez le formulaire.

Quand vous nous écrivez ou nous appelez

Nous recevons ce que vous nous transmettez : votre nom, vos coordonnées, le contenu de votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et pour notre collaboration éventuelle. Nous les gardons le temps de notre relation, puis nous les effaçons, sauf ce que la loi nous oblige à conserver (par exemple les factures, 10 ans). Nous ne les transmettons à personne et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Le bouton WhatsApp ouvre l’application WhatsApp (Meta). Si vous nous écrivez par ce moyen, c’est la politique de confidentialité de WhatsApp qui s’applique à l’échange.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous avons sur vous, les faire corriger ou les faire effacer. Un e-mail à contact@kovalia.ch suffit ; nous répondons dans les 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Si ça change

Si nous ajoutons un outil ou un service qui touche à vos données, cette page sera mise à jour avant, et la date en haut changera.